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河曲县医院践行群众路线出“实招”

2014-07-13 04:32:23 来源: 作者: 评论:0 点击:

核心提示:  “从群众中来,到群众中去”是我党一贯倡导和坚持的群众路线、群众观念。今年以来,我县人民医院坚持群众满意的唯一标准,在践行群众路线中频出新招,克服重重困难,为老百姓提供了不少便民服务,赢得了广大人民群众的认可和夸赞。


 


  山西新闻网河曲讯:“从群众中来,到群众中去”是我党一贯倡导和坚持的群众路线、群众观念。今年以来,我县人民医院坚持群众满意的唯一标准,在践行群众路线中频出新招,克服重重困难,为老百姓提供了不少便民服务,赢得了广大人民群众的认可和夸赞。

  河曲县人民医院创建于一九五○年,在职员工有200余名,是居民、职工、新农合医保定点医院。这里的患者一年到头都比较多,虽然开放的病床仅有120张,但前来就诊的患者还是络绎不绝,每年的门诊量都有4多万人次,住院的也有4千多人次。然而,医院目前正面临着严峻形势,其中,医护人员不足是最严重的问题。
  河曲县人民医院设有临床科室9个、医技科室7个,门诊开设风湿病、糖尿病等专病诊室。最繁忙的儿科、急诊科、内科等科室,医生们几乎得连续工作十几天才能轮休一次。在二楼儿科的病房,我们看到了挤得满满的家长和孩子们。这些年幼的患者,几乎是县人民医院的季节性常客,一到了流感、猩红热、手足口病、肺炎等传染病的高峰期,流着鼻涕、发着高烧、频频咳嗽着的孩子们就到这里“报道”了。仅有的两名儿科医生马上就得忙个人仰马翻,半刻也得不到空闲。去临近的保德县观摩交流的时候,看到保德县人民医院的医生光儿科就有9名之多,我们的医生忍不住羡慕地感叹:“咱们人手实在是太少了啊!哪怕再有两三个,能够喘喘气也好啊!”这两名医生的感叹不无道理,作为一名儿科医生,既要负责平日工作的坐诊、治疗工作,晚上要值班,还要积极参加下乡义诊活动,到外地参加培训、学习更是免不了的活动,说句不夸张的话,一天的工作时间早已超过了12小时,十几天休息一次的事情更是司空见惯。实际上,这样窘迫的情景又何止于儿科呢?其它科室也存在着这种现象。医生们一到了工作岗位,穿上那身白大褂,精神就得高度紧张,上个厕所都得跑着去。
  在河曲人民医院现有的207名在职人员中,光是50岁以上的医护人员就有62名之多,人员严重偏向老龄化。可以想象,几年过后,当这批扛大梁、挑重担的人员退休以后,医院又面临着怎样的一种局面!
  人员少,任务重,患者的抱怨、群众的眼光都是鞭策工作人员不断前进的动力。在践行群众路线实践活动的过程中,县人民医院竭尽全力,采取多项措施改善诊疗环境,提高服务水平,为就诊患者提供优质的诊疗服务,节省患者就诊时间,方便就医。
  从今年四月份起,河曲县人民医院增加了许多便民服务项目,让患者就医更方便。一进门诊大厅,我们看到了一个大大的便民服务台,两名医护人员端坐在台前,为每一位进门的患者进行温暖贴心的服务。像那些定期来进行血糖等常规检查的老病号,已经不需要再去找医生,可以直接在便民服务台开单子检查,既节省了时间,又节约了体力。便民服务台旁还有一个小书架,上面有一些医疗保健的小常识,什么《戒烟技巧》啦,《猩红热的饮食如何调配》啦,《如何预防手足口病》啦,《肝硬化患者的健康教育》啦等等,患者或家属如果有不懂的地方,还可以就地咨询,提前预防疾病。我们看到,像这样的便民服务台在门诊各层都有,门诊大厅、内科诊区分布的导诊人员一边指导病人有序诊疗、检查,一边回答患者咨询的问题,还代开检验申请单,缩短了患者等待时间。与此同时,河曲县人民医院还开始实行窗口、电话、诊间等预约方式,方便患者就医。
  便民服务不是一句口号,河曲县人民医院把它变成了实实在在的事情。从偏远乡村赶来看病的患者都说,这项举措比以前方便得多了,不再“两眼一抹黑”“到处乱跑乱问了”。为了丰富服务内容,解决患者的实际困难,河曲县人民医院想人民所想,急人民所急,从小处着手,在各楼层增加开水器10个,为门诊及住院病人提供了方便。这样一来,患者们一天24小时都能喝上热乎乎的开水了。根据医保病人增加的需求,人民医院还扩大了内科病区,增加病床20张,利用办公区增设了护理站一个。为了让患者更加了解医院各诊室人员的情况,医院增加了各种指示标识32处,更换了科室简介、医护人员简介30幅,为群众提供了方便。
  自从人民医院实行新的举措以来,该院得到了更多患者的肯定和赞扬。越来越多的患者前来就诊,他们也带来了新的困难和需求。医护人员了解到,在不少乡镇和山村里,人们对一些疾病的认知还不够到位,存在着误区。为了普及卫生医疗常识,增强对肺结核、糠尿病、艾滋病的认识,河曲县人民医院的医护人员多次走出医院,到街头或乡下散发宣传资料,讲解人们迫切想要了解的疾病预防及护理常识,还多次为过往的百姓免费提供测量血压、血糖、心电图等服务。像“世界艾滋病日”、“世界无烟日”“世界防治结核病日”等特定的日子是他们一贯义诊宣传的日子。
  “永远把人民群众放在第一位置”,这是河曲县人民医院医护人员的座右铭。他们时刻谨记着这句话,并把它付诸于实际行动中。开展党的群众路线教育实践活动犹如春风拂面,为我县人民医院广大党员干部进一步磨砺品质、锤炼作风、经受考验搭建了崭新的平台。不畏艰难困苦,把患者意见放在最前面,他们是这样说的,也是这样做的。

 
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