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今日我当班:走进河曲县综治中心

2019-03-15 09:06:42 来源: 河曲视窗 作者:记者 张娜 评论:0 点击:

核心提示:  3月14日早上八点半,在河曲县综治中心,所有工作人员全体准时上岗,开始了一天的工作。贾留怀与工作人员进行了沟通交流,讨论工作中遇到的问题并对接下来一天的工作进行了安排。



7:40工作人员全部到岗

  河曲视窗网特稿:(记者 张娜)3月14日早上八点半,在河曲县综治中心,所有工作人员全体准时上岗,开始了一天的工作。贾留怀与工作人员进行了沟通交流,讨论工作中遇到的问题并对接下来一天的工作进行了安排。

  上午九点半,在综治中心受理台,已经来了几名来访群众,双方要求对一起医疗事故进行调解解决。贾留怀告诉记者:“由于双方私下经过几次协商调解,均未达成一致意见,这件事情一拖再拖,已经长达十年之久。”在调解员樊茂生等人参与下,通过耐心倾听王某的诉求,也认真细致的向双方讲述相关法律知识,经过几番引导与协商之下,双方最终达成了一致意见。“给每位来访者一个满意的答案是我们最终目的”调解员告诉记者。

  接待员刚送走几位来访者,另一名群众紧接着走进了综治中心,此时已经将近十一点半了,该群众反映了某单位所属铁路桥桥墩西侧15米范围内设有火山采区门卡,存在安全隐患,该中心迅速受理登记,及时将该问题转到铁路护路办窗口,工作人员有条不紊的处理着,及时将该情况转发县铁路护路办并组织了相关单位人员赶往现场进行实地察看,后续还要跟踪督办,尽力给上访者一个满意的答复。

  当天下午,就在记者走进调解一室的时候,调解员王振业等人已经开始接待了又一名上访群众,正在调解一宗民事纠纷……

  一天的工作结束后,综治中心主任王怀山组织综治工作者在分析研判室对一整天的案例进行分析,并通过对不同人群法治需求收集整理,形成具有系统性的报告,这也为开展普法宣传工作提供有力支持。

  每天的工作看似枯燥琐碎,但对中心的工作人员来说确实意义非凡,那些琐碎繁杂的小事,对综治工作者来说就是大事,因为这些都真真切切的关乎着群众们的切身利益。2013年以来,全县三级综治中心网格化服务管理处置率达到了97.9%,充分发挥了综治信息平台对平安建设河曲的促进作用,同时也有效提升了人民群众的安全感和满意度。

  近年来,河曲县严格按照中央、省委和省委政法委、市委和市委政法委的重大决策部署要求,切实增强责任感使命感,积极探索勇于创新,以高度的政治自觉和政治担当,全面提升综治中心建设工作,推动社会治理社会化、智能化、专业化。

  河曲县综治中心占地总面积750左右平方米,设置受理台、群众休息室、调解中心办公室、矛盾纠纷调解室、分析研判室、调度指挥中心、心理疏导室、政策法律咨询室等专门场所,配备通信、显示、信息处理等现代化系统。该中心横向整合了45个成员单位入驻,以县、乡、村三级调解中心为支撑,创新实施了“3456”矛盾纠纷多元化解, 充分发挥人民调解的基础性作用,实现了人民调解与司法调解、行政调解以及信访工作的零距离对接和无缝对接,在预防和化解矛盾纠纷方面发挥应有的功效。

  截止2018年,全县共受理各类矛盾纠纷827起,调处466件,其中县级调解中心调处336件,流转120件,法律政策咨询116件,重大疑难案件14起,死亡赔偿案件3起、回访案件5起,基本上实现了“三满意”(调解人员满意、双方当事人满意)。


早上7:50,河曲县综治中心工作人员就开始忙碌


上午9:30河曲县综治中心工作人员樊卯生就开始调解医疗事故


十一点半又一民来访群众走进河曲县综治中心



晚上8:30,河曲县综治中心召开每天工作的总结例会

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